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サンフランシスコ – Pipefyは、人事サービスの提供を強化するために特別に設計されたAIエージェントをプロセス管理プラットフォームに導入しました。これらのAIエージェントは、採用や研修プロセスを含む様々な人事業務を自動化できます。AIエージェントが定型業務を代行することで、人事担当者は戦略的な取り組みに集中できるようになります。

Pipefyが開発したAIエージェントは、人事ワークフローを自律的に管理し、リアルタイムの意思決定を行い、コンプライアンスと統制を確保しながら正確な結果を提供します。このテクノロジーには、履歴書のスクリーニング、候補者のランキング、従業員のフィードバック分析、休暇申請処理の効率化といった機能が含まれています。PipefyのCHROであるダニエラ・カタラン氏は、AIエージェントの活用による効率性の向上、特に休暇申請の管理において、承認のためにマネージャーに直接転送されるようになったことを強調しました。

PipefyはAIエージェントに加え、「Bring Your Own LLM（LLMの持ち込み）」機能も開始しました。この機能は、カスタムまたはサードパーティのAIモデルを統合する機能です。これにより、企業は社内ポリシーに基づいてトレーニングされたモデルを用いて人事プロセスをカスタマイズし、コミュニケーションやオンボーディングにおけるパーソナライゼーションを強化することができます。現在、200以上のAIエージェントがPipefyプラットフォーム上で稼働しており、人事チームのプロセス自動化を支援しています。

2015年に設立され、世界中で事業を展開するPipefyは、実用的でアクセスしやすいAIソリューションを専門としています。同社のAIプラットフォームは、自律エージェントを統合し、150カ国以上の企業においてプロセス管理を変革し、先進技術を民主化することを目指しています。