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PKSHA（東京都文京区）はエクストーン（東京都港区）と手を組み、「AI UX」ソリューションの提供を開始した。このソリューションは、ユーザー体験設計と開発・実装力を統合し、AIプロダクトの価値を高めることを目的としている。

AI技術の進展に伴い、ユーザーインターフェースが重要視されるようになった。PKSHAとエクストーンは、技術とUI/UXデザインの融合を図り、使いやすく心地よい体験を提供するサービスを構築する。2025年1月にエクストーンがPKSHAグループに参画し、新たな開発体制が確立された。

本ソリューションでは、PKSHAの自然言語処理技術とエクストーンのユーザー体験設計が融合。企画段階から体験設計を組み込むことで、技術的に高度ながらユーザーに受け入れられるサービスを実現する。プロトタイプ開発から本番実装までを一気通貫で支援し、事業の立ち上げを加速させる。

今後、PKSHAとエクストーンは「AI UX」の標準化を目指し、多様な業界での実装を進める。金融・保険業界や自動車業界、小売業界などでの導入を計画しており、技術と体験が調和したソリューションを通じて、人とソフトウエアが共に進化する社会の実現に貢献する。