Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
PKSHAとJTB、チャットボット開始
Generatived
24/10/1 13:15
PKSHA（東京都文京区）は、グループ会社PKSHA Workplace（東京都文京区）がJTB（東京都品川区）と共に「PKSHA Chatbot」の運用を開始したと発表。このチャットボットは深層学習と自然言語処理を駆使し、JTBの販売店舗のイントラネット上で利用される。
JTBの仕入商品事業部では、従来電話で対応していた商品や手配に関する問い合わせを、PKSHA Chatbotを通じて行うようになった。これにより、販売店舗での問い合わせ対応の精度と速度が向上することが期待される。さらに、生成AIを用いたドキュメント検索の導入も検討中で、FAQでカバーできない内容への対応も可能になる見込みだ。
JTBでは、年内に生成AIの活用を拡大し、業務効率化と顧客満足度の向上を目指す。PKSHA Workplaceは、企業内コミュニケーションのプロダクト導入実績と技術力を基に、AIと人が協働する環境を創出し、ナレッジマネジメントの加速を図る。
最新のニュース
%20(1).webp)
Finatextが保険ソリューション開発
26/9/29 7:00
Finatext（東京都千代田区）は、住友生命およびアイリックコーポレーションと共同で、乗合保険代理店向けデジタル支援ソリューションの開発に着手したと発表した。
Hmcommがカスハラ対話AI
26/9/29 7:00
Hmcomm（東京都港区）は、自社の音声AIプラットフォーム「VAAP」を活用し、カスタマーハラスメント対策を支援する「VAAP Customer Protection Agent Suite」の提供を開始した。
アステリアがJAでAI採用
26/9/29 7:00
アステリア（東京都渋谷区）と同社子会社のアステリアキャンバスは、東びわこ農業協同組合がAIネイティブ業務プラットフォーム『Bakusoku.AI』を採用したと発表した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
Finatextが保険ソリューション開発
26/9/29 7:00
Finatext（東京都千代田区）は、住友生命およびアイリックコーポレーションと共同で、乗合保険代理店向けデジタル支援ソリューションの開発に着手したと発表した。
Hmcommがカスハラ対話AI
26/9/29 7:00
Hmcomm（東京都港区）は、自社の音声AIプラットフォーム「VAAP」を活用し、カスタマーハラスメント対策を支援する「VAAP Customer Protection Agent Suite」の提供を開始した。
アステリアがJAでAI採用
26/9/29 7:00
アステリア（東京都渋谷区）と同社子会社のアステリアキャンバスは、東びわこ農業協同組合がAIネイティブ業務プラットフォーム『Bakusoku.AI』を採用したと発表した。