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PKSHA Technology（東京都文京区）は、令和トラベル（東京都渋谷区）との資本業務提携を発表。海外旅行アプリ『NEWT』で対話AI技術を用いた新しい旅行体験を提供する計画だ。両社は技術と旅行業界の知見を融合し、顧客体験の向上を目指す。

令和トラベルが運営する『NEWT』は、旅行プランの検討から予約、管理までをサポートするアプリ。PKSHA TechnologyのAI技術を活用し、検索体験の向上やAIコンシェルジュの導入を図る。10月から共同プロジェクトを開始し、新機能の開発に着手する予定だ。

今後、令和トラベルはPKSHA TechnologyのAI技術を活用して、旅行業界における顧客体験を一新する。PKSHA Technologyは、他業界との連携を強化し、AIソリューションの社会実装を推進する方針。令和トラベルは、『NEWT』を通じて新たな旅行の価値を創造し続ける。

令和トラベルは、新しい旅行体験の提供をミッションに掲げるデジタルトラベルエージェンシー。PKSHA Technologyは、自然言語処理技術を含むAI技術の研究開発に注力し、未来のソフトウエアの形成を目指す。両社の提携により、旅行業界におけるデジタル変革がさらに進むことが期待される。