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playknot（東京都渋谷区）は、企業が生成AIやAIエージェントを安全に業務利用するため、「業務で使えるAI」と「機密情報の入力に注意が必要なAI」を判断する独自基準を公開したと発表した。入力データがAIモデルの学習・改善に使われるかを主な判断軸とするという。

基準では、個人向けと法人向けの契約形態やAPIの利用、AIによる学習への利用、人間によるレビュー、データ保持期間、管理者による設定などを確認。顧客情報や未公開企画、契約情報、社内資料などを入力する際のリスクを整理し、業務利用の可否を判断する考えとしている。

同社によると、現場では個人アカウントのAIへの顧客資料の入力や、無料AIサービスへの会議録のアップロードなどが起こり得るという。外部の制作会社や広告代理店などがどのAIを利用しているか把握できていないケースも想定し、データ利用条件や機密管理を踏まえた運用ルールの整備を支援する。

今後は、関連するAIサービスについて、学習・改善への利用、人間によるレビュー、データ保持、権限管理、商用利用条件、クライアントワークでの利用可否などを分類する方針。AIエージェント導入を検討する企業向けに、利用サービスや業務フローを確認し、安全なAI選定と運用基準づくりを支援する初回相談も受け付けるという。