Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
PlusZeroとUpsellの共同AIリリース
Generatived
25/4/18 12:30
プラスゼロ（東京都世田谷区）は、アップセルテクノロジィーズ（東京都豊島区）と共同でAIオペレーター「miraio」を開発し、販売を開始した。コールセンターの顧客満足度向上を目指し、両社の技術を組み合わせた新しいソリューションである。
調査によると、約83%の人が自動応答システムにストレスを感じており、その主な原因は「その場で的確な回答を得られない」ことだった。これを解消するため、「miraio」はプラスゼロの「AEI」技術とアップセルテクノロジィーズのノウハウを活用している。
「miraio」は、人間のように意味を理解し、適切な対話が可能なAIエージェントだ。24時間365日、一貫したクオリティで顧客対応ができるという。これにより、コールセンターの効率化と顧客体験の向上が期待される。
プラスゼロは、特定の業務に特化した「AEI」の開発を進めており、2021年にはその根幹技術である「意味理解AI」に関する特許を取得した。今後も研究開発を進め、より高度なAIソリューションの提供を目指す。
最新のニュース
Microsoft、AIでNPOを支援
26/7/28 9:00
Microsoft（ワシントン州）は、世界中の非営利団体（NPO）が人工知能やクラウド基盤を活用して社会課題の解決を推進する取り組みについて事例を公開した。
NVIDIAが医療シミュレーション技術発表
26/7/28 9:00
NVIDIA（米国カリフォルニア州）は、医療ロボット開発に向けたオープンソースの基盤技術「Medical Physics Simulation」を発表した模様である。
%20(1).webp)
WellSpanがAWS移行完了
26/7/28 9:00
WellSpan Health（ペンシルベニア州ペンシルベニア）は、クラウドサービス「Amazon Web Services（AWS）」への包括的な移行作業を正常に完了したと発表した模様である。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
Microsoft、AIでNPOを支援
26/7/28 9:00
Microsoft（ワシントン州）は、世界中の非営利団体（NPO）が人工知能やクラウド基盤を活用して社会課題の解決を推進する取り組みについて事例を公開した。
NVIDIAが医療シミュレーション技術発表
26/7/28 9:00
NVIDIA（米国カリフォルニア州）は、医療ロボット開発に向けたオープンソースの基盤技術「Medical Physics Simulation」を発表した模様である。
WellSpanがAWS移行完了
26/7/28 9:00
WellSpan Health（ペンシルベニア州ペンシルベニア）は、クラウドサービス「Amazon Web Services（AWS）」への包括的な移行作業を正常に完了したと発表した模様である。