Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
%20(1).webp)
プラウドシンクProudUp本格展開
Generatived
25/7/31 0:00
プラウドシンク（埼玉県さいたま市）は、クレームを売上に変えるサービス「ProudUp」の本格展開を発表。実証実験を経て、お問い合わせ対応の効率化とマーケティングの潜在的ニーズ発掘、サービス改善を目指す。
同社によると、多くの企業が顧客からのクレームや問い合わせに対応する現場で課題を抱えている。ProudUpはこれらをビジネス成長の機会に変え、顧客ロイヤルティを高めることを目的としている。
顧客満足度を上げるためには、即時性と問題解決力の両立が必要だとプラウドシンクは指摘。ProudUpは企業が登録したナレッジを基にAIが自動で問題解決を行う。
さらに、ProudUpはカスハラ対策にも寄与する。AIによるお問い合わせ対応は業務効率化だけでなく、カスハラを未然に防ぐ効果もあるという。お問い合わせの中から業務改善点を自動分析し、新たな販促ルートとしても機能する。
最新のニュース
%20(1).webp)
Workato日本ポッドキャスト第二回公開
26/2/5 0:00
Workato（米国カリフォルニア州パロアルト）の日本法人Workato Japan（東京都千代田区）は、ポッドキャストシリーズ「AI時代のマインドセット ― AIワーカーと共に創る未来戦略 ―」の第二回を公開。
メタリアル宅配AI予測サービス開始
26/2/5 0:00
メタリアル（東京都千代田区）は、法人向け宅配サービスの需要予測を行うAIエージェント「Metarealデリバリーデマンド」（Metareal DL）の提供を開始。
Fusemachines、IBM AIソリューションでModulAIreと提携
26/2/5 0:00
エンタープライズAIテクノロジーの主要プロバイダーであるFusemachines Inc.は、AI主導のエンタープライズ変革とIBMテクノロジーのエキスパートであるModulAIreと戦略的パートナーシップを締結しました。
%20(1).webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
Workato日本ポッドキャスト第二回公開
26/2/5 0:00
Workato（米国カリフォルニア州パロアルト）の日本法人Workato Japan（東京都千代田区）は、ポッドキャストシリーズ「AI時代のマインドセット ― AIワーカーと共に創る未来戦略 ―」の第二回を公開。
メタリアル宅配AI予測サービス開始
26/2/5 0:00
メタリアル（東京都千代田区）は、法人向け宅配サービスの需要予測を行うAIエージェント「Metarealデリバリーデマンド」（Metareal DL）の提供を開始。
Fusemachines、IBM AIソリューションでModulAIreと提携
26/2/5 0:00
エンタープライズAIテクノロジーの主要プロバイダーであるFusemachines Inc.は、AI主導のエンタープライズ変革とIBMテクノロジーのエキスパートであるModulAIreと戦略的パートナーシップを締結しました。