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ピアズ（東京都港区）のグループ企業であるQualiagram（東京都港区）は、AWSジャパンが主催する「AWS デジタル社会実現ツアー 2025」に登壇した。このイベントは、地域社会のデジタル化を促進し、持続可能な地域創生を目指す取り組みの一環である。

Qualiagramの代表取締役吉井雅己は、大阪と仙台でのセッションにおいて、接客テック領域での生成AIの活用事例を紹介。具体的には、人材育成トレーニングの効率化や接客現場の人手不足解消支援、大阪万博でのAIスタッフの実証、自治体の課題解決への取り組みなどが挙げられた。

今後、Qualiagramは生成AIを核にした次世代の接客インフラを構築し、SaaS化やデータ分析機能の強化、マルチモーダル対応を推進する。これらの分野は成長市場であり、社会的なインパクトと事業機会が存在する。AWSの技術基盤と組み合わせ、「日本発の接客AIスタンダード」の確立を目指す。