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MONO BRAIN（東京都渋谷区）は、カスタマーサポート業務に特化したAIソリューション「FastFlow」のウェビナーシリーズ最終回を2025年8月5日に開催する。これまでの機能アップデートや導入企業の成果を紹介する。

「FastFlow」は、問い合わせに対する最適な回答案をAIが生成し、オペレーターの対応時間を約46%削減する。同社は、AIを活用したカスタマーサポートの未来を提案する。

ウェビナーはオンラインで実施され、コンタクトセンター関係者などが対象。参加無料で、事前登録が必要だ。MONO BRAINは、AIと共に働くカスタマーサポートの実現を目指している。

ウェビナーでは、FastFlowの具体的な機能や導入効果に加え、プロダクトデモも行われる予定だ。参加者は、AIを活用したカスタマーサポートの効率化について学べる。