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Real Brokerage Inc. は、毎年開催される RISE 2024 カンファレンスで、AI 仮想アシスタントのプロアクティブな機能強化である Leo CoPilot を発表しました。この新機能はエージェントのコマンド センターとして機能し、パーソナライズされたサポートを提供し、Real のソフトウェア プラットフォーム reZEN の使用を変革して生産性を向上させます。Leo CoPilot は、各エージェントの固有のニーズを予測するように設計されており、リアクティブ アシスタンスを超えて、ビジネス オペレーションを積極的に管理します。

Leo CoPilot に加えて、同社は 2025 年に予定されている Leo for Clients のリリースを発表しました。この革新的なツールは、SMS と iMessage を介してクライアントと仮想アシスタント間の直接通信を容易にし、即時の応答で日常的な問い合わせを合理化します。Leo for Clients は、エージェントが時間をより効率的に割り当て、運用コストを削減し、戦略的な取り組みと関係構築に集中できるようにすることで、クライアント エクスペリエンスを向上させることを目指しています。

Real の会長兼 CEO である Tamir Poleg 氏は、人工知能を活用してエージェントとクライアントに戦略的利点を提供するという同社の取り組みを強調しました。彼は、Leo の創業以来の変革的影響と、Leo CoPilot の強化された機能を強調しました。Leo for Clients の統合は、複雑な不動産取引を簡素化するための重要なステップと見なされています。

2023 年夏の発売以来、Leo は 180,000 件を超えるコンテキスト固有の問い合わせを処理し、Real の AI アシスタントの有効性を実証しています。GPT と高度な機械学習を活用したこのテクノロジーは、同社の取引管理プラットフォーム reZEN に統合されています。Real の最高技術責任者である Pritesh Damani 氏は、パーソナライズされたマーケティング資産やエージェントの生産性を高めるための日次プランの作成など、Leo のプロアクティブな機能に興奮を表明しました。同社は革新を続けており、Leo をマーケティングおよび教育プラットフォームと統合して、エージェントにオンデマンドのトレーニングや自動ブローカーレビューを提供するなど、さまざまな機能強化を行っています。