Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

リクエスト（東京都新宿区）は、営業の新たなアプローチとして「共創型営業プロセス」を開発した。このプロセスは、顧客との対話を通じて問題を共に発見し、信頼関係を築きながら意味を構造化する手法だ。

同社によると、生成AIの進化により、営業は「売り込む力」から「共に意味を見出す力」へと変化している。リクエストは、AIとの連携を通じて、顧客の課題を先読みし、意義ある提案を行うことを目指す。

このプロセスは、顧客の表層的な課題を共有し、AIを用いて背景を分析。その後、顧客との対話を深めながら、提案の骨組みを設計し、最終的には10ページ程度の提案書を作成する。リクエストは、営業活動を再現可能な枠組みとして提供する。

リクエストは、従来の「説明営業」からの脱却を望む企業や、顧客との信頼関係を深めたい企業に対し、このプロセスの導入を推奨している。同社は、現場ヒアリングからプロセス導入支援までを一貫して提供するとしている。