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リバーベッドは、AIを活用して事業運営を強化しているお客様を表彰する「リバーベッドAIイノベーター・アワード・プログラム」を導入しました。このプログラムは、予測分析やインテリジェントオートメーションといった機能のためにAIをシステムに統合し、デジタルエクスペリエンスの向上と運用コストの削減を実現したお客様を表彰するものです。

同社の最高マーケティング責任者であるジム・ガーガンは、お客様の功績を称えることを誇りに思うと述べました。これらのお客様は、AIツールの卓越した活用と戦略的ビジョンを示し、リバーベッドのAI搭載オブザーバビリティ・プラットフォームを革新的な形で活用することで、大きなビジネス成果と投資収益率（ROI）を達成しています。

このアワード・プログラムでは、既に様々な業界の40社以上のグローバル顧客が表彰されており、月間1万件以上の自動修復を実現しています。この節目は、AIイノベーションを推進するリバーベッドのプラットフォームの成功と有効性を証明するものです。

リバーベッドは、2025年以降、オブザーバビリティ・プラットフォームにおける新しいAIソリューションを含む3つのメジャーリリースを実施し、製品ラインナップを進化させ続けています。 theCUBE Research の主席アナリストである Bob Laliberte 氏が指摘したように、AI 実装に優れた顧客を認識しサポートするという同社の取り組みは、複雑な IT 環境における AI を活用した洞察を通じて IT 運用を強化し、価値を提供するという同社の献身を反映しています。