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IBM とSalesforce は、 IBM の watsonx AI およびデータ プラットフォームと Salesforce の Einstein 1 プラットフォームを統合する強化されたパートナーシップを発表しました。このコラボレーションの目的は、AI とデータの使用に関して顧客により多くのオプションと柔軟性を提供し、情報に基づいた意思決定とワークフロー内での行動を可能にすることです。このパートナーシップには、大規模な言語モデルの統合、事前構築されたCRMアクション、AI テクノロジーの倫理的な開発への共通の献身が含まれます。

Salesforce は、IBM のGraniteシリーズ モデルを Einstein 1 プラットフォームに組み込むことで AI 機能を拡張しました。この統合により、お客様は IBM の高度な AI モデルを活用できます。これらのモデルはエンタープライズ向けに設計されており、IBM のパフォーマンスと開発者の使いやすさが保証されています。エンタープライズ データセットでトレーニングされたGraniteモデルは、コンテンツ生成やデータ分類など、さまざまなアプリケーションで使用できます。さらに、 Salesforce は、 CRMソリューションでこれらのモデルを簡単に使用できるように、事前構成済みのテンプレートとアクションを提供する予定です。

データ統合を効率化するために、IBM はSalesforce Zero Copy パートナー ネットワークに参加しました。このコラボレーションにより、IBM watsonx とSalesforce Data Cloud 間の安全で効率的なデータ接続が可能になり、顧客は複雑なデータ転送を必要とせずにデータにアクセスして操作できるようになります。ゼロ コピー統合アプローチは、セキュリティ管理を簡素化し、リスクを軽減し、プラットフォーム間で顧客データを統一的に表示することを目的としています。

Salesforceは、AI Alliance に参加することで、オープンで責任ある AI の原則にも取り組んでいます。この国際コミュニティは、協力的、倫理的、透明性のある方法で AI を発展させることに尽力しています。Salesforce の AI Alliance への参加は、信頼性と信頼性のある AI ツールを顧客に提供するための継続的な取り組みを強化するものです。AI Alliance は、AI 開発が社会に利益をもたらし、安全性と倫理基準に準拠するように取り組んでいます。