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三晃金属工業（東京都港区）は、ナレッジ管理ツール「ナレカン」を2025年10月から全社で導入した。建設業界の人手不足や技能者の高齢化、作業品質のばらつきなどの課題に直面しており、ナレッジの活用が業務効率化に寄与すると期待されている。

同社はこれまでイントラネットを通じて技術データを蓄積・共有していたが、情報管理において検索性の低さや属人化、情報の分散などの問題があった。これらの課題に対応するため、「ナレカン」のトライアル導入を決定し、生成AIを活用した情報整理・知識活用に着目した。

三晃金属工業はナレッジマネジメントの向上に努め、役員層から社内全体への理解促進を図り、段階的に浸透させている。AIに関する知見を学び、検証・活用することで、業務効率や意思決定の質の向上につながっている。

「ナレカン」のトライアルを2025年7月に開始し、三晃金属工業では「誰でもすぐに答えが見つかる環境」を実現。情報の整理・展開、検索性の向上、人への依存解消などの成果が見られ、「社内知恵袋」機能が特に評価された。これらの成果により、全社導入が決定し、業務効率化と組織文化の変革を推進する力になっていると青木社長は評価している。