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Sapeet（東京都港区）は、AI姿勢分析システム「カルティ シセイカルテ」と接客支援システム「カルティ マルチカルテ」をGENKIDO（群馬県伊勢崎市）が運営する全国の治療院・リラクゼーションサロンに導入すると発表した。2025年5月から順次、サービスが開始される。

GENKIDOは、顧客の身体状態を正確に把握し、最適な施術を提案するために、カウンセリングの質を重視している。シセイカルテは全身の姿勢を客観的なデータで可視化し、カウンセリングの説得力を高める。マルチカルテは来店前アンケート機能で顧客の拘束時間を削減し、スタッフの事前準備を可能にする。

シセイカルテはタブレットで撮影した写真からAIが姿勢を分析し、スコアやグラフで結果を表示する。マルチカルテは顧客情報のペーパーレス管理やカスタマイズ可能な接客フローを提供し、接客時の提案をナビゲートする。これにより、スタッフのサービス品質のばらつきを防ぎ、接客力の底上げを図る。

GENKIDOの大平雄伸会長兼社長は、シセイカルテ・マルチカルテの導入により、客観的かつ説得力のある提案が可能になり、全店舗で高いレベルのサービスを目指すとコメントしている。Sapeetは今後もGENKIDOのシステム定着と活用を支援し、顧客コミュニケーションの最適化に取り組むとしている。