Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
SapeetのAIロープレをアイフル導入
Generatived
26/4/23 9:00
Sapeet（東京都港区）は、生成AIを活用した研修サービス「SAPI ロープレ」がアイフル（京都市下京区）に導入されたと発表したとされる。応対品質向上と教育効率化を目的とした取り組みという。
背景には、コンタクトセンター業務における正確性と柔軟な対応力の両立が求められる状況があるとされる。新人の早期戦力化と教育コスト削減を図るため、同サービスの採用が決定されたと説明される。
導入前のトライアルでは、シナリオ自動生成や顧客感情設定、AIによる評価機能が高く評価されたとされる。特に一貫したフィードバックにより、応対スキルの向上が期待されているという。
今後は債権回収部門を起点に活用を拡大し、営業部門やグループ会社への展開も検討される。全社的な教育基盤としてAI活用を定着させる方針が示された。
最新のニュース
%20(1).webp)
リデル、AIO対応のオウンドメディア自動運用を開始
26/9/2 7:00
リデル（港区）は、企業のAIエージェント活用や運用内製化を支援する新サービス「OWNED AGENT（オウンドエージェント）」の提供を2026年8月24日より開始した。
ヌーラボ、Backlogが国土技術研究センターに導入
26/9/2 7:00
ヌーラボ（福岡市）は、自社が提供するプロジェクト・タスク管理ツール「Backlog」が一般財団法人国土技術研究センター（JICE）に導入されたことを発表した。
アル、ビックリマン名刺の試せる新プランを開始
26/9/2 7:00
アル（渋谷区）は、ロッテと共同提供する生成AIサービス「ビックリマンAIグッズメーカー」において、「名刺100枚トライアルプラン」を2026年9月1日より開始した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
リデル、AIO対応のオウンドメディア自動運用を開始
26/9/2 7:00
リデル（港区）は、企業のAIエージェント活用や運用内製化を支援する新サービス「OWNED AGENT（オウンドエージェント）」の提供を2026年8月24日より開始した。
ヌーラボ、Backlogが国土技術研究センターに導入
26/9/2 7:00
ヌーラボ（福岡市）は、自社が提供するプロジェクト・タスク管理ツール「Backlog」が一般財団法人国土技術研究センター（JICE）に導入されたことを発表した。
アル、ビックリマン名刺の試せる新プランを開始
26/9/2 7:00
アル（渋谷区）は、ロッテと共同提供する生成AIサービス「ビックリマンAIグッズメーカー」において、「名刺100枚トライアルプラン」を2026年9月1日より開始した。