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SCデジタルとIVRy音声AI提携強化
Generatived
25/4/25 0:00
SCデジタル（東京都渋谷区）は、対話型音声AI SaaS「IVRy」を提供するIVRy（東京都港区）とパートナー契約を結んだ。企業のコスト削減と業務効率化を目指し、AI技術を活用する。
両社は、マーケティング業務のDX支援において、人手不足やコストの制約を解消するための取り組みを強化。AIを用いたサイト文言生成やメールマガジン自動生成など、業務の"効率化"と"高度化"を進めている。
IVRyの電話DXソリューションとSCデジタルの技術を組み合わせることで、顧客満足度向上に貢献。AIによる自動化・最適化を推進し、企業がコア業務に注力できる体制を支援する。
今後、IVRyの電話DXソリューションとSCデジタルのデータ利活用技術を融合。VOCやCXを軸にしたマーケティング戦略を強化し、顧客エンゲージメントの向上を目指す。
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