Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

エネルギー管理と自動化の世界的リーダーであるSchneider Electricは、生成人工知能（GenAI）を活用して顧客エクスペリエンスを向上させ、社内業務を合理化している。同社は、Microsoftとの長年にわたるコラボレーションの成果であるMicrosoft Azure OpenAIを活用して、アルゴリズムを使用してさまざまな種類のコンテンツを生成するソリューションを開発している。この統合により、Schneider Electricは業務プロセスを最適化し、リソース割り当てを改善し、効率と速度を向上させることができたという。

Schneider ElectricにおけるGenAIの主要なアプリケーションには、Resource Advisor Copilot、Jo-Chat GPT、Finance Advisor、Knowledge Bot、および会話型検索などがある。Microsoft Azure OpenAIを使用して構築されたResource Advisor Copilotは、強化されたデータ分析、視覚化、意思決定サポート、パフォーマンスの最適化を顧客に提供するデジタルコンパニオンとして機能する。社内会話アシスタントであるJo-Chat GPTを使用すると、従業員は安全な方法でGenAIの恩恵を受けることができる。Finance AdvisorとKnowledge Botは、それぞれ財務アナリストと顧客ケア担当者に正確な情報を提供する会話型アシスタントだ。会話型検索機能を使用すると、顧客は自然な会話スタイルで商品を検索できるとのこと。

Schneider Electricは、GenAIテクノロジーが普及する前の2021年にAIハブ組織を立ち上げた。これらの新しいツールの登場により、同社は社内および社外の関係者と早期のアプリケーションの機会を特定するための専任のGenAI Coreチームを設立した。Schneider ElectricのGenAIとMicrosoft Azure OpenAIの統合は、エネルギー管理と産業オートメーションにおける技術革新への同社の取り組みを示しているとのこと。

Microsoft Azure上に構築されたSchneider Electricのソリューション ポートフォリオは、高度なクラウドベースのIoTソリューション、データおよびAI機能を顧客に提供する。Schneider ElectricとMicrosoftのコラボレーションは、お客様が野心的な持続可能性目標の設定とその達成との間のギャップを埋めることを支援することを目的としているとのことだ。