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Scout24は、ドイツ最大の不動産プラットフォームにおける検索体験を向上させるために設計された、AI搭載の会話型不動産アシスタント「HeyImmo」を発表しました。GPT-5を搭載したこのアシスタントは、簡潔な要約、箇条書き、画像プレビュー付きの物件情報など、適応的な応答を提供します。Scout24は、高品質な回答を保証するために独自の評価システムを開発し、リリース前にツールを改良するための広範な社内テストを実施しました。

HeyImmoの開発は、検索結果の改善だけでなく、プラットフォーム体験全体を通してガイダンスを求めるユーザーからのフィードバックに基づいて進められました。このフィードバックが、インテリジェントなインタラクション、明確な質問、そしてユーザーに合わせた物件情報の提案を可能にするアシスタントの開発につながりました。Scout24のCTOであるGertrud Kolb氏は、不動産分野におけるAIアシスタントにユーザーが真に求めているものを理解することの重要性を強調しました。

革新性と信頼性のバランスを実現するため、Scout24はスピードとパフォーマンスに重点を置き、技術アーキテクチャを合理化しました。同社は、アシスタントが自社の高いユーザーエクスペリエンス基準を満たすことを確実にするために、リリースを延期しました。OpenAIチームとの連携は、アシスタントの安全性、品質、そして全体的なユーザーエクスペリエンスの向上に不可欠でした。

Scout24は今後、HeyImmoの機能を拡張し、不動産エコシステム内の様々なユーザー（求職者から不動産エージェントまで）を繋ぐことを目指しています。チームは、よりパーソナライズされたサポートを提供し、マーケットプレイス内でより強力なネットワーク効果を生み出す方法を模索しており、不動産セクターにおけるプラットフォームのリーダーとしての地位を強化しています。