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Seattle Children's Hospital（シアトル）は、世界最大級の小児医療システムを有している。メインキャンパスをシアトルに構え、アラスカ、モンタナ、アイダホ、ワシントンに47のサテライト病院を展開し、ハワイからも患者が訪れる。100年以上の歴史を持ち、支払い能力に関わらず子供たちの健康を支援している。

同病院は、質の高いケアを提供するため新しいテクノロジーを導入し続けている。約20年前には、臨床医が迅速に意思決定できるよう小児臨床パスを開発。これは、医療分野で広く採用される治療経路の一つである。

しかし、臨床医は情報を索引やバインダーから探す必要があった。そこで、Google Cloudと協力し、Vertex AIとGeminiを使用して「Pathways Assistant」を開発。これにより、臨床医は必要な情報を迅速に検索できるようになった。

Pathways Assistantは、PDF文書化された臨床パスウェイから情報を抽出し、自然言語クエリに回答するマルチモーダルAI chatbotである。臨床医は、chatbotと対話し、必要な情報を数秒で得られる。フィードバック機能も備え、精度の向上に寄与している。