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EGGHEAD（東京都大田区）は、製造業と商社の問い合わせ対応を効率化する「スマートコンタクト」を開発中。この度、機能強化と販路拡大のため、ジョイントベンチャーパートナーの募集を開始した。

「スマートコンタクト」はAIを活用し、問い合わせ初期対応からヒアリング、日程調整までをサポート。AIが業界や企業固有のシナリオで質問を生成し、情報を網羅的に収集する。

同製品は見積作成リードタイムを平均50％削減し、顧客満足度と受注率の向上を実現。募集は先着2社限定で、2025年6月からプロジェクトを開始する予定だ。

EGGHEADの酒井駿代表は、「スマートコンタクト」を通じて、問い合わせ業務の改善に貢献し、日本の製造業・商社の生産性向上を目指すとコメントしている。