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セルフプラス（渋谷区）は、ShopifyストアにおけるAI運用のアクセス基盤を構築したと発表した。エンジニア、分析、運用、ライター、EC収益の5つの役割に機能を分割し、契約範囲に応じたアクセス制限をプロンプトによる指示ではなくShopify APIの権限設計自体で担保する仕組みであるという。

本基盤では、分析や運用担当の役割であっても顧客個人を特定する情報へのアクセス権限を持たせない設計を採用している。指示や注意といった運用ルールに依存せず構造的に不要な操作を遮断することで、顧客データの保護とリスクの低い業務自動化を同時に実現する模様だ。

同社は本技術をShopifyストアの売上向上を図る「AIグロース支援」に導入する。今後はAIO・LLMO対策などの知見と組み合わせ、EC事業者が安心してAIエージェントを活用できる環境整備を進め、デジタル変革と成長を強力にバックアップしていく意向とのことだ。