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ダイヤモンド・ビジネス企画（東京都新宿区）は、セブン銀行（東京都千代田区）が社内教育とAI知見向上のため、生成AIツール『DIAMOND AI』の運用を開始したと発表。金融機関での導入は初の事例。

セブン銀行は、顧客ニーズに応えるATMイノベーションを進め、変化に対応するためAI技術を積極的に取り入れている。2024年12月には「AI利活用ポリシー」を制定し、適正なAI利用を推進している。

『DIAMOND AI』は、経営者の思考を学習し、従業員が経営者と対話する体験を提供するツール。セブン銀行では、松橋社長のアイディアをAIを通じて社員に伝え、新しいチームや社風の創出に貢献する。

セブン銀行の松橋社長は、社長AIが自身の考え方を再現し、業務効率化に寄与しているとコメント。ダイヤモンド・ビジネス企画の岡田社長は、生成AIの課題解決に出版社の知見が役立つとし、セブン銀行の発展に貢献することを喜びとしている。