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SEZO（東京都千代田区）は、インバウンド旅行者向けAIプラットフォームを展開するGappyと、生成AIを活用した観光DX分野で協業を開始したと発表した。多言語AIコンシェルジュの開発体制強化を進めるという。

今回の協業では、SEZOがAI開発に強みを持つエンジニアを開発パートナーとして提供し、Gappyの「Gappy for Business」の技術基盤を強化する。訪日旅行者向けに最適化された観光体験の提供を目指すとしている。

両社は、多言語AIコンシェルジュの高度化に加え、旅行者の行動データ分析基盤や、大規模言語モデルを活用した次世代インターフェースの共同開発にも取り組む。観光事業者や自治体へのデータ活用支援も視野に入れるという。

SEZOは今回の取り組みを契機に、観光DX領域での新サービス開発を推進するとともに、生成AIやクラウド技術に携わるエンジニアの採用を強化する方針を示した。Gappyとの連携を通じてインバウンド市場向けAIサービスの展開を加速するとしている。