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シャープ（大阪府大阪市）は、7月23日から25日までインテックス大阪で開催される「第17回 ホテル・レストラン・ショー in 関西」に出展する。AIコンシェルジュサービス「eAssistant Concierge」など、宿泊施設向けのサービスを紹介する予定だ。

「eAssistant Concierge」は、生成AIを用いてゲストの質問に答えたり施設情報を案内する。施設のウェブサイトURLを登録することでAIが情報を学習し、話し方やビジュアルをカスタマイズできる。このサービスは接客業務の効率化に寄与し、24時間対応が可能となる。

また、シャープは客室インフォメーションサービス「Inforia」も展示する。これはテレビやタブレットを通じてゲストに情報を提供し、リクエストを受け付けるクラウドサービスだ。「ブラウザフォン」機能により、ゲストはスマートフォンでQRコードを読み取り、フロントに電話ができる。これにより内線電話のコスト削減が見込まれる。

出展場所はインテックス大阪のブース番号 K4-V12である。シャープはデモを交えて、AIとのやり取りや管理画面の操作方法を紹介するという。興味のある方は、イベントの詳細を公式サイトで確認できる。