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ショップチャンネル（東京都江東区）とInsight Edge（東京都千代田区）は、AIを活用した番組編成最適化システムを共同開発し、2025年12月から運用を開始した。このシステムは、売上や新規顧客数を最大化する編成案を自動生成し、業務効率化を実現する。

ショップチャンネルは、24時間365日の生放送で約500アイテムを紹介しており、番組編成は重要な業務だ。Insight Edgeは、ショップチャンネルの「データ戦略部」と協力し、AI技術を用いた自動化・最適化プロジェクトを推進した。

新システムは、売上向上と業務効率化を両立させ、編成業務の作業時間を約70%削減する見込みだ。また、経験とデータに基づく意思決定の高度化や、直感的な操作性を実現している。

Insight Edgeは、ショップチャンネルのAI・データ活用を支援し、DX推進を伴走型で支援している。AI売上予測やキャンセル・返品数予測など、様々な取り組みを実用化し、データ活用人材の育成にも寄与している。