Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
%20(1).webp)
シグマクシスAI音声応対で協業開始
Generatived
25/11/12 9:00
シグマクシス（東京都港区）は、Gen-AX（東京都港区）が開発した自律思考型AI音声応対ソリューション「X-Ghost」のデリバリーパートナーに認定された。これにより、AIを活用したコンタクトセンター業務の効率化と品質向上を目指す協業を開始する。
国内の労働力不足が深刻化する中、コンタクトセンター業界では人手不足の解消と顧客満足度向上が急務となっている。シグマクシスは、Gen-AXの「X-Ghost」を活用し、企業のコンタクトセンター業務を支援する。
「X-Ghost」は24時間365日対応可能な音声対話AIエンジンを搭載し、安全で信頼性の高い対話を実現する。また、最先端のSpeech-to-Speechモデルにより、情報欠損やレイテンシー、誤り伝搬の問題を解消し、自然な対話を提供する。
シグマクシスは、これまでのAI活用経験を生かし、X-Ghostの導入支援や運用保守を行う。Gen-AXとの協業を通じて、企業の課題解決と価値向上に貢献する方針だ。
最新のニュース
WISDOMが音声EQ計測提供
26/9/30 7:00
WISDOM（東京都港区）は、PSTと共同で感情知能（EQ）のトレーニングと音声解析技術を組み合わせた「EQトレーニング×音声EQ計測」サービスの提供を開始した。
AWLLが経営OSの運用開始
26/9/30 7:00
AWLL（東京都千代田区）は、経営数値と日々の業務プロセスおよび意思決定を統合して管理する「経営OS」を開発し、自社の営業および採用部門にて運用を開始した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
WISDOMが音声EQ計測提供
26/9/30 7:00
WISDOM（東京都港区）は、PSTと共同で感情知能（EQ）のトレーニングと音声解析技術を組み合わせた「EQトレーニング×音声EQ計測」サービスの提供を開始した。
AWLLが経営OSの運用開始
26/9/30 7:00
AWLL（東京都千代田区）は、経営数値と日々の業務プロセスおよび意思決定を統合して管理する「経営OS」を開発し、自社の営業および採用部門にて運用を開始した。