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SIGQ（東京都千代田区）は、AIエージェントを活用した「SIGQ Incident Management」のプライベートリリースを開始した。このサービスは、インシデント発生時の迅速な対応を支援し、企業の運用効率を向上させることを目的としている。

同社によると、Webサービス運用時のインシデント対応は従来、高度な判断力と個人の知識に依存していた。しかし、「SIGQ Incident Management」はLLMとRAGを用いて、インシデントの自動初動支援や関係者への即時連携などを行う。

金築敬晃代表は、SREとしての経験を活かし、知識の属人化を防ぎ再現可能なインシデントマネジメントを実現することを目指している。サービスは、インシデント対応コストを大幅に削減することを目標にしている。

今後、SIGQはプライベートリリース期間を経て、フィードバックを基に機能改善を進める。正式リリース後は、Google CloudやAWSのUSリージョンに対応し、グローバル展開を計画している。興味のある企業はプレビュー参加やデモを申し込むことができる。