top of page

Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

logo.png

ソニー銀行AIアプリで業務効率化

Generatived

25/11/27 0:00

ソニー銀行（東京都千代田区）はSGC（東京都港区）およびSFGI（東京都千代田区）と協力し、生成AIを用いたアプリを開発。顧客問い合わせ業務に導入し、業務の高度化と効率化を図る。

アプリは、カスタマーセンターなどへの問い合わせを1秒未満で要約。正確かつ客観的な記録が可能になり、LLMを用いて高精度な要約を実現している。

さらに、専門用語やサービス名をAIに追加しやすくし、ハルシネーションを低減。問い合わせカテゴリの自動分類も実装し、商品やサービス改善に役立てる。

ソニー銀行は、ソニーグループとの連携を通じて、今後も高度なAI技術を駆使し、顧客サービスの質を向上させることに注力する。

この記事を共有:

最新のニュース
フロッグウェル新AIコールセンター支援

フロッグウェル新AIコールセンター支援

25/11/27 0:00

フロッグウェル（東京都港区）は、Salesforceの「Agentforce」を用いたコールセンター向けの新サービスを開始する。

続きを読む
ナレッジコミュニケーションAzureAI賞受賞

ナレッジコミュニケーションAzureAI賞受賞

25/11/27 0:00

ナレッジコミュニケーション（千葉県市川市）は、日本マイクロソフト（東京都港区）主催の「マイクロソフト ジャパン パートナー オブ ザ イヤー 2025」で「Innovate with Azure AI Platformアワード」を受賞した。

続きを読む
ロゼッタAIオフィス移転予測プラン

ロゼッタAIオフィス移転予測プラン

25/11/27 0:00

ロゼッタ（東京都）は、企業のオフィス移転ニーズを予測するAIエージェント「Metareal OM」のプレミアムプランを提供開始。

続きを読む
シフトプラス自治体AIに最新AI導入

シフトプラス自治体AIに最新AI導入

25/11/27 0:00

シフトプラス（宮崎県都城市）は、自治体向けシステム「自治体AI zevo」に「Claude Opus 4.5」を導入したと発表。

続きを読む

Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.

この記事を共有:

この記事を共有:

Generatived

フォローをお願いします

  • Facebook
  • X

言語

Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。

Generatived AI Logo

Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。

  • Facebook
  • X

フォローをお願いします

言語

最新のニュース
フロッグウェル新AIコールセンター支援

フロッグウェル新AIコールセンター支援

25/11/27 0:00

フロッグウェル（東京都港区）は、Salesforceの「Agentforce」を用いたコールセンター向けの新サービスを開始する。

続きを読む
ナレッジコミュニケーションAzureAI賞受賞

ナレッジコミュニケーションAzureAI賞受賞

25/11/27 0:00

ナレッジコミュニケーション（千葉県市川市）は、日本マイクロソフト（東京都港区）主催の「マイクロソフト ジャパン パートナー オブ ザ イヤー 2025」で「Innovate with Azure AI Platformアワード」を受賞した。

続きを読む
ロゼッタAIオフィス移転予測プラン

ロゼッタAIオフィス移転予測プラン

25/11/27 0:00

ロゼッタ（東京都）は、企業のオフィス移転ニーズを予測するAIエージェント「Metareal OM」のプレミアムプランを提供開始。

続きを読む
シフトプラス自治体AIに最新AI導入

シフトプラス自治体AIに最新AI導入

25/11/27 0:00

シフトプラス（宮崎県都城市）は、自治体向けシステム「自治体AI zevo」に「Claude Opus 4.5」を導入したと発表。

続きを読む
bottom of page