top of page

Generatived(Beta)|生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

logo.png

ソニー銀行AIアプリで業務効率化

Generatived

25/11/27 9:00

ソニー銀行(東京都千代田区)はSGC(東京都港区)およびSFGI(東京都千代田区)と協力し、生成AIを用いたアプリを開発。顧客問い合わせ業務に導入し、業務の高度化と効率化を図る。

アプリは、カスタマーセンターなどへの問い合わせを1秒未満で要約。正確かつ客観的な記録が可能になり、LLMを用いて高精度な要約を実現している。

さらに、専門用語やサービス名をAIに追加しやすくし、ハルシネーションを低減。問い合わせカテゴリの自動分類も実装し、商品やサービス改善に役立てる。

ソニー銀行は、ソニーグループとの連携を通じて、今後も高度なAI技術を駆使し、顧客サービスの質を向上させることに注力する。

この記事を共有:

最新のニュース
ココペリが海外商談基盤

ココペリが海外商談基盤

26/9/25 7:00

ココペリ(東京都千代田区)は、福井銀行において海外ビジネスマッチングプラットフォーム『BIG ADVANCE GLOBAL』の運用が開始されたと発表した。

HEROZがAI議事録提供

HEROZがAI議事録提供

26/9/25 7:00

HEROZ(東京都港区)は、スマートフォンで音声を録音するだけでAIが文字起こしや整理を行い、議事録を自動生成するiOSアプリ『HEROZ ASK』の提供を開始した。

KAYTUSがAI保守開始

KAYTUSがAI保守開始

26/9/25 7:00

KAYTUS(シンガポール)は、AIデータセンターおよび超大規模計算クラスタ向けにハードウェアの保守サポートを一括提供する『OEM AI Managed Service』を開始した。

NVIDIAがAIガバナンス基盤

NVIDIAがAIガバナンス基盤

26/9/25 7:00

NVIDIA(米国カリフォルニア州)は、AIエージェントの安全性を包括的に管理・統制するプラットフォーム『NVIDIA Open Agent Safety Platform』を発表した。

Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.

この記事を共有:

この記事を共有:

Generatived AI Logo

Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。

  • Facebook
  • X

フォローをお願いします

言語

最新のニュース
ココペリが海外商談基盤

ココペリが海外商談基盤

26/9/25 7:00

ココペリ(東京都千代田区)は、福井銀行において海外ビジネスマッチングプラットフォーム『BIG ADVANCE GLOBAL』の運用が開始されたと発表した。

HEROZがAI議事録提供

HEROZがAI議事録提供

26/9/25 7:00

HEROZ(東京都港区)は、スマートフォンで音声を録音するだけでAIが文字起こしや整理を行い、議事録を自動生成するiOSアプリ『HEROZ ASK』の提供を開始した。

KAYTUSがAI保守開始

KAYTUSがAI保守開始

26/9/25 7:00

KAYTUS(シンガポール)は、AIデータセンターおよび超大規模計算クラスタ向けにハードウェアの保守サポートを一括提供する『OEM AI Managed Service』を開始した。

NVIDIAがAIガバナンス基盤

NVIDIAがAIガバナンス基盤

26/9/25 7:00

NVIDIA(米国カリフォルニア州)は、AIエージェントの安全性を包括的に管理・統制するプラットフォーム『NVIDIA Open Agent Safety Platform』を発表した。

bottom of page