top of page

Generatived(Beta)|生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

logo.png

ソニー銀行AIアプリで業務効率化

Generatived

25/11/27 9:00

ソニー銀行(東京都千代田区)はSGC(東京都港区)およびSFGI(東京都千代田区)と協力し、生成AIを用いたアプリを開発。顧客問い合わせ業務に導入し、業務の高度化と効率化を図る。

アプリは、カスタマーセンターなどへの問い合わせを1秒未満で要約。正確かつ客観的な記録が可能になり、LLMを用いて高精度な要約を実現している。

さらに、専門用語やサービス名をAIに追加しやすくし、ハルシネーションを低減。問い合わせカテゴリの自動分類も実装し、商品やサービス改善に役立てる。

ソニー銀行は、ソニーグループとの連携を通じて、今後も高度なAI技術を駆使し、顧客サービスの質を向上させることに注力する。

この記事を共有:

最新のニュース
バーチャレクスが特許査定を取得

バーチャレクスが特許査定を取得

26/8/26 7:00

バーチャレクス・コンサルティング(東京都港区)は、コンタクトセンター向けAIエージェント「CC-ExpAI」の中核技術について特許査定を受けたと発表した。

PeopleXがAI面接を導入

PeopleXがAI面接を導入

26/8/26 7:00

PeopleX(東京都新宿区)は、茨城県教育委員会が中高一貫校および高校の校長公募選考において「エンPeopleX AI面接」を採用したと発表した。

Sound Labbit Techが二事業開始

Sound Labbit Techが二事業開始

26/8/26 7:00

Sound Labbit Technology(東京都渋谷区)は、感性を形にする「Sound Laboratory」と論理を実装する「AI-DASH」の2ブランドを整え、事業を本格展開した模様だ。

TIMEWELLがAI新機能追加

TIMEWELLがAI新機能追加

26/8/26 7:00

TIMEWELL(神奈川県横浜市)は、企業向けAIサービス「ZEROCK」に「図面スタジオ」と「論文リサーチ」の新機能を追加した模様だ。

Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.

この記事を共有:

この記事を共有:

Generatived AI Logo

Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。

  • Facebook
  • X

フォローをお願いします

言語

最新のニュース
バーチャレクスが特許査定を取得

バーチャレクスが特許査定を取得

26/8/26 7:00

バーチャレクス・コンサルティング(東京都港区)は、コンタクトセンター向けAIエージェント「CC-ExpAI」の中核技術について特許査定を受けたと発表した。

PeopleXがAI面接を導入

PeopleXがAI面接を導入

26/8/26 7:00

PeopleX(東京都新宿区)は、茨城県教育委員会が中高一貫校および高校の校長公募選考において「エンPeopleX AI面接」を採用したと発表した。

Sound Labbit Techが二事業開始

Sound Labbit Techが二事業開始

26/8/26 7:00

Sound Labbit Technology(東京都渋谷区)は、感性を形にする「Sound Laboratory」と論理を実装する「AI-DASH」の2ブランドを整え、事業を本格展開した模様だ。

TIMEWELLがAI新機能追加

TIMEWELLがAI新機能追加

26/8/26 7:00

TIMEWELL(神奈川県横浜市)は、企業向けAIサービス「ZEROCK」に「図面スタジオ」と「論文リサーチ」の新機能を追加した模様だ。

bottom of page