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SoundHound AI, Inc.は、米国レストラン業界の主要な音声AIプロバイダーになることを目指して、SYNQ3 Restaurant Solutionsを買収する最終契約を締結した。この戦略的な動きは、SoundHoundの市場での存在感を拡大し、10,000以上の新たな契約拠点を設け、この分野への高度な生成AI機能の導入を加速する予定だ。この合併により、SoundHoundの顧客基盤は大幅に強化され、ドライブスルーやファストカジュアル部門、コンビニエンスストアを含む25以上の国内および多国籍チェーンが加わることになるという。

SoundHoundの約20年にわたる音声AIイノベーションとSYNQ3の広範な業界経験の融合により、強力なコラボレーションが約束される。元マクドナルド経営者でCEO兼共同創設者のSteve Bigari氏が率いるSYNQ3のチームは、AIテクノロジーにますます重点を置きながら、貴重な販売、製品、顧客サービスの専門知識をSoundHoundにもたらすことになる。この提携により、SoundHound独自のAIソリューションの全米および海外の幅広いレストランへの展開が促進されることが期待されているとのこと。

この合併により、100,000を超えるレストランのパイプラインや、SYNQ3の顧客にダイナミックインタラクションやスマート アンサーリングなどの追加サービスを提供する一連のAI製品などのビジネス上の利点が即座に提供される予定だ。SoundHoundはまた、既存のレストラン事業との収益相乗効果や、5,000万件を超えるインタラクションからのデータによって強化された強化されたAIモデルからも恩恵を受けることになる。同社のオムニチャネル音声および会話型AIサービスにより、レストランはさまざまなプラットフォームで顧客とつながることができるようになり、自動車、テレビ、IoTデバイスでの音声対応注文を含むSoundHoundの収益化戦略がさらに加速するという。

SoundHoundは買収に総額2,500万ドルを支払うことに同意しており、将来の収益目標に基づいてさらに400万ドルが支払われる可能性がある。この取引はSYNQ3の株主が現金とSoundHoundクラスA普通株式の組み合わせを受け取ることになり、来年の第1四半期に完了する予定だ。この取引に関するさらなる情報は、SoundHoundの2023年第4四半期決算発表の際に明らかにされる予定だとのことだ。