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Speria AIカルテ2025年5月リリース
Generatived
25/5/9 0:00
Speria(東京都港区)は、施術後のカルテ記入をAIが自動化する「AIカルテ」を2025年5月5日にリリース。エステサロンや整体院、歯科クリニックのカルテ作成業務を効率化し、顧客体験と売上の向上を目指す。
「AIカルテ」は施術中の会話を自動で収集・解析し、カルテを即座に生成。専用デバイスで音声を録音し、専用ダッシュボードからカルテ作成や顧客フォローメッセージを一元管理。議事録アプリと異なり、情報活用を容易にし、リピート促進にも寄与。
Speriaは、施術後のカルテ記入にかかる月平均50時間以上の業務時間を削減。独自の音声解析×CRMエンジンを組み合わせた「AIカルテ」で、リピート率20%向上を実証。β版サービスとして提供を開始し、業務効率化と顧客満足度の向上を図る。
今後、Speriaは「AIカルテ」の正式版リリースを2025年第3四半期に予定。サービス評価チェック機能の追加や、国内外1000店舗への導入を目指す。代表取締役の仲田真は「現場起点でサービスを磨き続ける」とコメント。
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