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Storm（東京都港区）が展開する『AIシュリーマン』が、東京スター銀行（東京都港区）の「東京スターダイレクト」に導入された。これにより、ログイン後の画面が英語・中国語（繁体字）に対応し、国内外の顧客に利用しやすくなった。

東京スター銀行は、CTBC Bankのグローバルネットワークを活用し、多言語サービスの拡充を進めている。外国人顧客の増加に応え、「AIシュリーマン」の採用で、言語の壁を低減した。

「AIシュリーマン」は、高いセキュリティと精度の翻訳を提供する。銀行の専門用語にも対応し、カスタマイズ機能や運用の簡便さが評価された。

同サービスは、用語集を用いて誤訳を防ぎ、一貫性のある案内を実現。専属チームがサポートし、個人情報の翻訳除外設定で安全性を高めている。