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トラーチ（奈良市）は、社員が自主的にプログラミング研修を受け、社内アプリを改良する取り組みに成功。非AI人材である社員が中心となり、既存アプリを自社仕様にカスタマイズし、営業現場の作業効率を向上させた。この取り組みは、社員の能動的な学習と挑戦が企業成長に寄与することを示す事例となった。

東京商工リサーチの調査によると、生成AIツールを活用する企業は全体の25.2％に留まり、特に中小企業での導入が遅れている。トラーチでは、専門人材不足の中、社員がプログラミング研修を受け、試行錯誤を重ねてアプリを改良。その結果、営業現場の効率化を実現し、DX推進の新たなモデルを提供した。

プロジェクトを担当した社員は、オンライン研修を通じてプログラミングスキルを習得し、半年で顧客管理アプリを自社仕様に改良。エクセルやGoogleスクリプトを駆使し、作業の自動化を実現した。これにより、社員は必要なデータを容易に確認できるようになり、現場の課題解決に貢献した。

トラーチは、今後も社内研修を強化し、プログラミング人材を増やす計画。また、構築したシステムのノウハウを社外にも提供し、企業価値の向上を目指す。さらに、SHARPエネルギーソリューションから「近畿No.1販売店」として表彰され、社員のモチベーション向上にも繋がっている。