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ティファナ・ドットコム（東京都目黒区）が提供する「AIさくらさん」は、2023年9月12日に「障害事象推定装置、及びプログラム」に関する特許を取得したと発表した。この技術は、データに基づき将来の障害事象の発生を予測することが可能であるという。

同社の「AIさくらさん」は、この障害事象の推定技術を搭載したAIさくらさんDXシリーズ製品「AI予測さくらさん」に使用されている。需要予測、リスク予見、来店数予測、在庫や人員配置などのビジネスの意思決定に活用されているという。

また、「AIさくらさん」は、ティファナが提供する「登録、チューニング作業をお客様が一切することなく利用できるAI」である。ChatGPTや画像生成AIなど最新のAI技術を搭載し、AI関連特許や品質保証・クラウドセキュリティーなど各種ISOを取得している。クライアントの業務内容に合わせて短期間で独自カスタマイズして納品し、運用やメンテナンスの作業は完全自動化しているとのこと。

ティファナ・ドットコムは、「ウェブとAIの力で世の中を笑顔にする」を企業理念として掲げ、企業や自治体のDX推進をサポートしている。2000年の設立以来、ウェブ制作事業を中心に、あらゆる業種業態のウェブサイトの制作を手掛けてきた。その経験を生かして人工知能（AI）の開発に取り組み、2016年10月に「AIさくらさん」をリリースした。現在、「AIさくらさん」は全国各地の多くの企業・地方自治体に導入されており、業務自動化やアバター接客などのサービスを通じてDX推進を担っているとのことだ。