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TodoONada（東京都）は、AIを活用して企業サイトの問い合わせメールを自動で分類するサービス「Defform」を開始した。このサービスは、問い合わせ内容を瞬時に分析し、問い合わせ、営業、スパムメールをリアルタイムで仕分ける。担当者には純粋な問い合わせのみが届くようになり、手間を省くことができる。

「Defform」は、月額基本料金が不要で、月に30通までのメールを無料でAIが判定する「Freeプラン」を提供する。フリーメールアドレスからの問い合わせについては、月15件まで無料で通知される。クレジットカードの登録も不要で、即日利用開始が可能だ。

多くの企業が直面するスパムや営業メールの多さによる本来の問い合わせの見落とし、担当者の負担軽減、新ツール導入コストの削減といった課題に対応する。導入は公式サイトからメールアドレスを登録し、発行されるHTMLタグをフォームに貼り付けるだけで、約5分で完了する。

TodoONadaは、AIとWebソリューションの開発、SaaS事業を展開している。今回の「Defform」リリースにより、企業の問い合わせ管理がより効率的になることが期待される。興味のある企業は、TodoONadaの公式サイトで詳細を確認し、無料プランから試すことができる。