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東京マネジメントコンサルティング、AIビジネス変革ガイドをリリース

Generatived

25/12/18 9:00

東京に拠点を置く経営コンサルティング会社は、日経BP社より2025年12月12日に新刊書を出版しました。本書は、AIエージェント時代のビジネス構造の変革を考察し、DX(DX)を推進するための実践的な指針を示しています。2022年のChatGPT導入以降、生成型AIが急速に普及している現状を受け、多くの日本企業がAI活用をeメール作成や議事録作成といった業務に限定している現状を踏まえ、本書の出版に至りました。

本書は、日本企業に対し、従来の業務運営の価値観を脱却し、「ビジネス・オーケストレーション」という概念を取り入れることを推奨しています。これは、デジタルプラットフォームが指揮者として機能し、ビジネスプロセスを自律的に推進するものです。このアプローチは、エンドツーエンドで業務を効率化し、AIエージェントと連携することで、人間の労働者がより創造的で価値の高いタスクに集中できるようにすることを目指しており、AIが業務の大部分を処理する未来像を描いています。

本書で概説されているビジネスオーケストレーションの概念は、すべてのビジネスプロセス、システム、デジタルツール、そしてデータを単一のデジタルプラットフォーム上に定義することです。デジタルプラットフォームは、設定されたルールに基づいてこれらの要素を自律的に制御し、調整、検証、引き継ぎ、データ統合といったタスクにおける人間の介入の必要性を軽減します。このアーキテクチャは、シームレスなビジネスオペレーションを促進し、人間とAIの両方の参加者の作業内容、ステータス、そして成果を管理するように設計されています。

2021年1月に設立されたコンサルティングファームは、ビジネスとデジタルの両面からクライアント企業の変革を支援する幅広いサービスを提供しています。サービスは、戦略マネジメント、組織開発、ビジネスプロセス最適化、デジタルテクノロジーの導入など多岐にわたります。

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