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東急不動産ホールディングス（東京都渋谷区）は、社内の申請業務を効率化するWEB画面入力支援システムを開発し、特許を取得したと発表した。このシステムは、DXビジョン「Digital Fusion」の一環として、2025～2030年度にかけてのDX・新規事業投資の目標達成に貢献するものだ。

同社が開発したシステムは、生成AIを用いて申請フォームへの入力データを自動生成し、承認作業も効率化する。これにより、決裁書や契約書などの複雑な申請プロセスが短縮され、より価値の高い業務に注力できるようになる。

特許を取得した技術は、申請業務の「フォーム選択の煩雑さ」「入力作業の手間」「承認の非効率」を解消する。AIは過去の申請データから学習し、申請者の属性に基づいて最適なフォームを選択し、入力データを生成する。承認者はAIアシスト機能により、申請内容の理解が容易になり、承認作業がスムーズに行える。

東急不動産ホールディングスは、DXビジョンに基づき、従業員の働きがいとお客様の感動体験を生むサービスの提供を目指す。AIを活用した業務改革を進め、グループ連携やパートナー共創を強化し、ビジネスモデルの変革と新たな収益源の獲得を目指す。今後もDX推進と価値創造に挑戦していく方針だ。