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豊中市（大阪府）は、民間企業4社と協力し、「生成AIを活用した子育て相談チャットボット」の実証実験を行う。こども家庭庁の実証事業として採択されたこのプロジェクトは、子育て支援の新たな手法を探るものだ。

同市が実施する「フリータイムプロジェクト」の一環で、事前調査によると、子育て世帯の80％が夜20時以降に情報収集をしていることが判明。非対面のチャットツールを望む声も多く、市はこれに応える形でチャットボットの導入を進める。

市役所の閉庁後もアクセス可能なチャットボットは、保護者が自分のスケジュールに合わせて情報収集や相談ができるように設計されている。これにより、子育ての負担感を軽減することを目指す。

実証実験は、豊中市千里文化センター「コラボ」で行われ、AI Shift（東京都渋谷区）、サイバーエージェント（東京都渋谷区）、メリル（静岡県静岡市）、アビームコンサルティング（東京都中央区）が協働。来場者はチャットボットを体験し、その使用感や満足度をアンケートで評価する。詳細はこども家庭庁と豊中市のウェブサイトで確認できる。