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TRENDEMON調査、BtoB購買でAI活用
Generatived
25/10/6 9:00
TRENDEMON JAPAN（東京）は、BtoB企業の購買活動におけるAI活用の実態を調査し、その結果を公表した。調査によると、一定規模の企業担当者の約9割以上が購買活動に生成AIを利用しており、AIの影響が顕著であることが分かった。
しかし、企業側のAI経由のサイト流入を適切に計測・評価できていると答えたのは35.1%にとどまり、多くの企業が計測環境に課題を抱えていることが明らかになった。また、生成AI経由の流入トラフィックは今後3倍以上に増加し、成約率も4倍以上高いというデータも得られた。
コンテンツ制作においては、担当者の半数以上が「独自性・差別化の確保」を最重要視しており、量産型のSEO記事ではなく、新たなアプローチが求められている。さらに、52.3%の担当者がパーソナライズコンテンツの拡充を重要と考えており、パーソナライズ戦略が今後のトレンドになると予想される。
一方で、パーソナライズを強化したいと考える担当者は90.1%にものぼるが、67.3%が人的リソース不足を最大の課題として挙げ ている。AI時代に対応するためには、新たな計測テクノロジーの導入と外部パートナーとの連携が不可欠となっている。TRENDEMON JAPANは、このような課題に対応するためのサービスを提供している。
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