Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
ユニリタLMISとChatGPT連携発表
Generatived
24/5/22 18:09
ユニリタ（東京都港区）は、自社のサービスマネジメントプラットフォーム「LMIS」と、OpenAI社の生成AI「ChatGPT」との連携機能を発表した。この機能により、「LMIS」に蓄積されたインシデント管理のチケット情報を「ChatGPT」が検索し、類似のインシデント情報を提案する。
利用者は提案された情報の類似度をスコアで確認でき、インシデント解決の手助けを受けることができる。さらに、FAQ作成支援機能を通じて、過去のチケット情報からFAQの「質問と回答」の候補を生成し、FAQ作成の工数削減と質の向上が期待される。
「ChatGPT」は、OpenAI社が提供するLLMサービスで、自然な対話形式での回答を提供する。2022年11月の公開以来、その回答精度の高さが注目され、利用者数が増加している。
「LMIS」は、サービスデスク機能を中心に、サービスマネジメントを支援するプラットフォームだ。顧客サービスのマネジメントとカイゼンを実現し、サブスクリプション形式でコストを抑えた利用が可能である。国内150社以上の大手企業で利用され、18,000ユーザー以上のサービス利用者と200,000ユーザー以上のセルフサービスポータル利用者がいる。詳細は「LMIS」のウェブサイト（https://www.lmis.jp/）で確認できる。
最新のニュース
IT整備士協会がAI業務支援士開始
26/7/9 9:00
IT整備士協会（東京都港区）は、生成AIをバックオフィス業務で安全かつ効果的に活用できる人材を認定する新資格「AI業務支援士」を創設し、2026年7月9日から認定試験を開始すると発表した。
OptimAIzeと塩野義がAI創薬連携
26/7/9 9:00
OptimAIze Consulting（東京都千代田区）は、塩野義製薬（大阪市北区）と、AIおよびリアルワールドデータ（RWD）を活用した医薬品開発支援に関する委受託基本契約と個別契約を2026年6月に締結したと発表した。
Airia、AI予算管理機能を強化
26/7/9 9:00
Airia（米ジョージア州アトランタ）は、企業向けAI制御プラットフォームに「Enhanced Cost Optimization」を追加したと発表した。
%20(1).webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
IT整備士協会がAI業務支援士開始
26/7/9 9:00
IT整備士協会（東京都港区）は、生成AIをバックオフィス業務で安全かつ効果的に活用できる人材を認定する新資格「AI業務支援士」を創設し、2026年7月9日から認定試験を開始すると発表した。
OptimAIzeと塩野義がAI創薬連携
26/7/9 9:00
OptimAIze Consulting（東京都千代田区）は、塩野義製薬（大阪市北区）と、AIおよびリアルワールドデータ（RWD）を活用した医薬品開発支援に関する委受託基本契約と個別契約を2026年6月に締結したと発表した。
Airia、AI予算管理機能を強化
26/7/9 9:00
Airia（米ジョージア州アトランタ）は、企業向けAI制御プラットフォームに「Enhanced Cost Optimization」を追加したと発表した。