Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

ユニバーサルナレッジ（東京都渋谷区）は、オフィスコム（東京都千代田区）が運営するECサイト「オフィスコム」に、自社開発のECサイト内検索ユニサーチを導入したと発表した。この新しい検索エンジンは、2025年3月21日から利用可能となる。

オフィスコムは、オフィス家具の製造・販売をはじめ、オフィスレイアウト設計や内装工事、OA機器販売など、オフィス関連の多岐にわたるサービスを提供している。同社のECサイトでは、オフィスデスクやチェア、収納家具など様々な商品を扱っており、全国にショールームを展開している。

ユニサーチは、表記ゆれ辞書を搭載し、顧客の購入履歴に基づいたパーソナライズ検索機能を提供する。これにより、例えば「デスク」と「机」、「椅子」と「チェア」などの表記ゆれにも対応し、検索結果の精度を向上させる。また、AIキーワードサジェスト機能により、ユーザー体験の向上を図る。

今後もユニバーサルナレッジは、BtoBやBtoCのECサイト運営者に対して、より良い検索サービスを提供し続けるとしている。同社は「知識やデータを分かち合う」をミッションに掲げ、人と人、人とデータをつなげることで、使いやすい検索体験を提供していく方針だ。