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ユーザーローカル（東京都品川区）は、神戸大学医学部附属病院看護部（兵庫県神戸市）が開発する「看護学生向け患者コミュニケーション演習教材」に、CGキャラクターを活用した自動応答チャットボットを提供すると発表した。

神戸大学が神戸市の「大学発アーバンイノベーション神戸」に採択され、実施したこの教材開発プロジェクトでは、産業界・自治体・学内の研究者とともに異分野共創によるイノベーションに取り組んでいる。教材では、感染症の影響などで十分な実習ができない看護学生のため、VRとチャットボットを使った患者コミュニケーション演習教材を開発した。患者とのリアルな受け答えのシミュレーションの部分には、ユーザーローカルの提供するAI搭載のアニメーションチャットボットを採用している。



CGキャラクターの製作は南国アールスタジオ（東京都渋谷区）の技術提供を受けている。7月より甲南女子大学看護リハビリテーション学部（兵庫県神戸市）で試用開始した小児「群果林ちゃん」のチャットボットでは、体温測定や聴診器を嫌がりやすい小児患者に対してどのように同意を得るかといったロールプレーングが可能だ。AI搭載のCGキャラクターを用いたアニメーションチャットボットを導入することによって、学生が気軽に何度でも患者とのやり取りのシミュレーションを行うことができる。

ユーザーローカルは、今後も神戸大学医学部附属病院へのサポートチャットボットの提供を通じて、看護学生の学習体験の向上を支援していくと述べている。