Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
Flyle採用でTVer分析効率化
Generatived
25/7/23 9:00
Flyle（東京都港区）は、TVer（同港区）がVOC分析基盤に「Flyle」を採用したと発表。TVerは無料の動画配信サービスで、サービス開始から10年でダウンロード数8,500万、月間ユーザー数4,120万を記録。
TVerではユーザーの声を重視する文化があり、カスタマーサポートが全社とユーザーの橋渡し役を果たしている。しかし、従来の分析ツールではユーザーの真意を把握するのが難しく、分類ミスや手動での再分類に多くの時間を要していた。
「Flyle」導入により、月次レポート作成時間が約半減し、AIによる文脈理解で分析精度が向上。これにより、重要なユーザーの声も見逃さず、サービス改善に活かせるようになった。他部署もユーザーの声を積極的に確認し、データに基づく改善サイクルが定着。
TVerの堀本麻未氏は、ユーザーの声がサービス改善に自然に組み込まれる文化が形成されていると述べる。今後は各部署がユーザーの声を定常的に確認できるダッシュボードを構築し、サービスの更なる向上を目指すとしている。
最新のニュース
Mavericks NoLangが東欧4言語対応
26/7/6 9:00
Mavericks（東京都文京区）は、動画生成AI「NoLang」にクロアチア語、ブルガリア語、ウクライナ語、ギリシャ語を追加したと発表した。
助産師ネットワークCoepo正式提供開始
26/7/6 9:00
josanshi（北海道札幌市）は、助産師など医療・専門職の声を収集し、産前産後ケアやヘルスケア製品の企画・マーケティングに活用するプラットフォーム「Coepo」を正式リリースしたと発表した。
Tech Mentor AI開発講座が給付金対象に
26/7/6 9:00
if（東京都中野区）は、オンラインプログラミングスクール「Tech Mentor」の「生成AIエンジニア」コースと「AI駆動開発」コースが、2025年10月1日付で専門実践教育訓練（第四次産業革命スキル習得講座）に認定されると発表した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
Mavericks NoLangが東欧4言語対応
26/7/6 9:00
Mavericks（東京都文京区）は、動画生成AI「NoLang」にクロアチア語、ブルガリア語、ウクライナ語、ギリシャ語を追加したと発表した。
助産師ネットワークCoepo正式提供開始
26/7/6 9:00
josanshi（北海道札幌市）は、助産師など医療・専門職の声を収集し、産前産後ケアやヘルスケア製品の企画・マーケティングに活用するプラットフォーム「Coepo」を正式リリースしたと発表した。
Tech Mentor AI開発講座が給付金対象に
26/7/6 9:00
if（東京都中野区）は、オンラインプログラミングスクール「Tech Mentor」の「生成AIエンジニア」コースと「AI駆動開発」コースが、2025年10月1日付で専門実践教育訓練（第四次産業革命スキル習得講座）に認定されると発表した。