Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
Flyle採用でTVer分析効率化
Generatived
25/7/23 9:00
Flyle（東京都港区）は、TVer（同港区）がVOC分析基盤に「Flyle」を採用したと発表。TVerは無料の動画配信サービスで、サービス開始から10年でダウンロード数8,500万、月間ユーザー数4,120万を記録。
TVerではユーザーの声を重視する文化があり、カスタマーサポートが全社とユーザーの橋渡し役を果たしている。しかし、従来の分析ツールではユーザーの真意を把握するのが難しく、分類ミスや手動での再分類に多くの時間を要していた。
「Flyle」導入により、月次レポート作成時間が約半減し、AIによる文脈理解で分析精度が向上。これにより、重要なユーザーの声も見逃さず、サービス改善に活かせるようになった。他部署もユーザーの声を積極的に確認し、データに基づく改善サイクルが定着。
TVerの堀本麻未氏は、ユーザーの声がサービス改善に自然に組み込まれる文化が形成されていると述べる。今後は各部署がユーザーの声を定常的に確認できるダッシュボードを構築し、サービスの更なる向上を目指すとしている。
最新のニュース
%20(1).webp)
サーバーワークス、Ragateと提携
26/5/14 9:00
サーバーワークス（東京都新宿区）は、サーバーレス開発や生成AI領域に強みを持つRagate（東京都中央区）の発行済株式の一部を取得し、資本業務提携を開始すると発表した。
%20(1).webp)
ObotAI、福岡県向け多言語AI導入
26/5/14 9:00
ObotAI（神奈川県川崎市）は、総合広告代理店のゴングと連携し、FUKUOKA IS OPEN推進事業実行委員会が運営する多言語ポータルサイト「FUKUOKA IS OPEN」に、多言語AIチャットボットを導入したと発表した。
%20(1).webp)
アクセンチュア、Anthropic連携強化
26/5/14 9:00
アクセンチュア（東京都港区）は、Anthropicとの戦略的パートナーシップを基盤に、日本国内で生成AIを軸とした企業変革支援を強化すると発表した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
サーバーワークス、Ragateと提携
26/5/14 9:00
サーバーワークス（東京都新宿区）は、サーバーレス開発や生成AI領域に強みを持つRagate（東京都中央区）の発行済株式の一部を取得し、資本業務提携を開始すると発表した。
ObotAI、福岡県向け多言語AI導入
26/5/14 9:00
ObotAI（神奈川県川崎市）は、総合広告代理店のゴングと連携し、FUKUOKA IS OPEN推進事業実行委員会が運営する多言語ポータルサイト「FUKUOKA IS OPEN」に、多言語AIチャットボットを導入したと発表した。
アクセンチュア、Anthropic連携強化
26/5/14 9:00
アクセンチュア（東京都港区）は、Anthropicとの戦略的パートナーシップを基盤に、日本国内で生成AIを軸とした企業変革支援を強化すると発表した。