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ヴィンクス（大阪市）は、物価上昇や労働人口減少による社会問題に対応するため、Microsoftの最新テクノロジーを活用したAIエージェントの開発を進めている。同社は、自社のPOSシステム「ANY-CUBE」や基幹システム「MDware」、CRM「Hybrid Satisfa」を通じて蓄積したデータを基に、店舗系・本部系・消費者向けのAIエージェント群を展開する計画だ。

また、ヴィンクスは富士ソフトと協力し、グループの技術力を結集してAIエージェントの開発を推進する。これにより、流通・小売業界の生産性向上や消費者の新しい買い物体験の提供が期待される。具体的なサービス展開は、2025年3月4日に東京ビッグサイトで開催される「リテールテックJAPAN」でのデモ出展を皮切りに行われる予定だ。

日本マイクロソフト（東京都）の三上智子執行役員は、ヴィンクスの取り組みを歓迎し、流通・小売業界での生成AIの活用を共に推進する意向を示した。富士ソフト（神奈川県）の坂下智保代表取締役も、ヴィンクスとの連携を通じて、国内流通・小売業界の課題解決に貢献することを表明している。

ヴィンクスは、Microsoftの生成AIテクノロジーと富士ソフトグループのノウハウを融合させ、小売業界における新たな価値創造を目指す。同社の取り組みは、業界の生産性向上や消費者体験の向上に寄与することが期待される。