Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
バーチャレクスAIコンタクトセンター支援
Generatived
25/5/30 9:00
バーチャレクス（東京都港区）は、コンタクトセンター業務のチャットと音声対応を生成AIエージェントで支援する新サービスを提供開始。実践的なプログラムを通じて、AI導入の疑問に応える。
同社の新サービスは、チャットや音声対応の自動化を目指す企業に向けたもの。現場の課題を解決し、段階的な技術検証で無人化の実現を目指す。
バーチャレクスは3ステップのアプローチでAI導入をサポート。セルフチャネルの強化、AIエージェントによる実証、人とAIの協働による応対設計を実施。オペレーターの対応結果をAIが学習し、業務効率と品質の向上を図る。
サービスでは、生成AIエージェントのPoCを通じて業務適用の可能性を探る。バーチャレクスは、コールセンター業務に精通した専門チームで、顧客と共に検証を進める。
最新のニュース
steAmがSTEAM人材育成を開始
26/9/28 7:00
steAm（東京都豊島区）は、企業・組織向けの人財育成プログラム『steAm Human Development Program』を本格展開すると発表した。
ウイングアークが帳票導入
26/9/28 7:00
ウイングアーク１ｓｔ（東京都港区）は、三菱ＵＦＪファクターのファクタリング事業においてデジタル帳票基盤『SVF』とデジタルトラスト『Trustee』が導入されたと発表した。
NovaEdgeが提案書診断
26/9/28 7:00
NovaEdge（京都府京都市）は、自治体のプロポーザル案件向け提案書をAIが診断し改善点を提示するクラウドサービス『提案書くんPlus』の提供を開始した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
steAmがSTEAM人材育成を開始
26/9/28 7:00
steAm（東京都豊島区）は、企業・組織向けの人財育成プログラム『steAm Human Development Program』を本格展開すると発表した。
ウイングアークが帳票導入
26/9/28 7:00
ウイングアーク１ｓｔ（東京都港区）は、三菱ＵＦＪファクターのファクタリング事業においてデジタル帳票基盤『SVF』とデジタルトラスト『Trustee』が導入されたと発表した。
NovaEdgeが提案書診断
26/9/28 7:00
NovaEdge（京都府京都市）は、自治体のプロポーザル案件向け提案書をAIが診断し改善点を提示するクラウドサービス『提案書くんPlus』の提供を開始した。