Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
バーチャレクスAIコンタクトセンター支援
Generatived
25/5/30 9:00
バーチャレクス（東京都港区）は、コンタクトセンター業務のチャットと音声対応を生成AIエージェントで支援する新サービスを提供開始。実践的なプログラムを通じて、AI導入の疑問に応える。
同社の新サービスは、チャットや音声対応の自動化を目指す企業に向けたもの。現場の課題を解決し、段階的な技術検証で無人化の実現を目指す。
バーチャレクスは3ステップのアプローチでAI導入をサポート。セルフチャネルの強化、AIエージェントによる実証、人とAIの協働による応対設計を実施。オペレーターの対応結果をAIが学習し、業務効率と品質の向上を図る。
サービスでは、生成AIエージェントのPoCを通じて業務適用の可能性を探る。バーチャレクスは、コールセンター業務に精通した専門チームで、顧客と共に検証を進める。
最新のニュース
%20(1).webp)
Microsoftセキュリティ評価を獲得
26/7/29 14:00
Microsoft（米国ワシントン州）は、自社の運用管理サービス「Microsoft Defender Experts MDR」が市場評価レポートにおいて主要な企業に選出されたと発表した模様である。
MitraKeluarga医療AI導入
26/7/29 14:00
Mitra Keluarga（ジャカルタ）は、Amazon Web Servicesの生成AIサービス「Amazon Bedrock」を導入し、業務プロセスのデジタル変革を加速させていると報じられている。
NVIDIA自動運転モデル公開
26/7/29 14:00
NVIDIA（サンタクララ）は、自動運転車向けのオープン推論モデル「Alpamayo 2 Super」を商用ライセンスで提供開始したと報じられている。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
Microsoftセキュリティ評価を獲得
26/7/29 14:00
Microsoft（米国ワシントン州）は、自社の運用管理サービス「Microsoft Defender Experts MDR」が市場評価レポートにおいて主要な企業に選出されたと発表した模様である。
MitraKeluarga医療AI導入
26/7/29 14:00
Mitra Keluarga（ジャカルタ）は、Amazon Web Servicesの生成AIサービス「Amazon Bedrock」を導入し、業務プロセスのデジタル変革を加速させていると報じられている。
NVIDIA自動運転モデル公開
26/7/29 14:00
NVIDIA（サンタクララ）は、自動運転車向けのオープン推論モデル「Alpamayo 2 Super」を商用ライセンスで提供開始したと報じられている。