Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
バーチャレクスAIコンタクトセンター支援
Generatived
25/5/30 9:00
バーチャレクス（東京都港区）は、コンタクトセンター業務のチャットと音声対応を生成AIエージェントで支援する新サービスを提供開始。実践的なプログラムを通じて、AI導入の疑問に応える。
同社の新サービスは、チャットや音声対応の自動化を目指す企業に向けたもの。現場の課題を解決し、段階的な技術検証で無人化の実現を目指す。
バーチャレクスは3ステップのアプローチでAI導入をサポート。セルフチャネルの強化、AIエージェントによる実証、人とAIの協働による応対設計を実施。オペレーターの対応結果をAIが学習し、業務効率と品質の向上を図る。
サービスでは、生成AIエージェントのPoCを通じて業務適用の可能性を探る。バーチャレクスは、コールセンター業務に精通した専門チームで、顧客と共に検証を進める。
最新のニュース
Microsoft、AIでNPOを支援
26/7/28 9:00
Microsoft（ワシントン州）は、世界中の非営利団体（NPO）が人工知能やクラウド基盤を活用して社会課題の解決を推進する取り組みについて事例を公開した。
NVIDIAが医療シミュレーション技術発表
26/7/28 9:00
NVIDIA（米国カリフォルニア州）は、医療ロボット開発に向けたオープンソースの基盤技術「Medical Physics Simulation」を発表した模様である。
%20(1).webp)
WellSpanがAWS移行完了
26/7/28 9:00
WellSpan Health（ペンシルベニア州ペンシルベニア）は、クラウドサービス「Amazon Web Services（AWS）」への包括的な移行作業を正常に完了したと発表した模様である。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
Microsoft、AIでNPOを支援
26/7/28 9:00
Microsoft（ワシントン州）は、世界中の非営利団体（NPO）が人工知能やクラウド基盤を活用して社会課題の解決を推進する取り組みについて事例を公開した。
NVIDIAが医療シミュレーション技術発表
26/7/28 9:00
NVIDIA（米国カリフォルニア州）は、医療ロボット開発に向けたオープンソースの基盤技術「Medical Physics Simulation」を発表した模様である。
WellSpanがAWS移行完了
26/7/28 9:00
WellSpan Health（ペンシルベニア州ペンシルベニア）は、クラウドサービス「Amazon Web Services（AWS）」への包括的な移行作業を正常に完了したと発表した模様である。